巴黎人官方网站

HOTLINE

13989899898
巴黎人网站

以爱战“疫” 泰康人寿山东分公司全面升级理赔

文章来源:未知;时间:2020-03-14 16:36

字号:小字体大字体

  突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,威胁着全国人民的生命健康。病毒无情,泰康有爱!泰康人寿山东分公司秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观,推出理赔服务举措,开设理赔绿色通道,全面升级理赔程序等,理赔服务不打烊,守护全民健康。

  S先生因病住院治疗,急需保险金。接到报案信息后,理赔人员立即电话联系被保险人了解情况,经核实保单信息及医院诊断,符合重疾先赔申请条件。从收到客户提交理赔资料到系统内结案,收到理赔款10万元,前后仅用1天。

  Y女士孩子突发身体不适,被确诊为重大疾病。为母则刚,Y女士万分悲痛的同时,决定不惜一切代价给孩子治疗,而住院治疗急需医疗费,使Y女士压力山大,四处筹措资金,这时想起曾为孩子投保泰康保险。随即拨打泰康24小时服务热线95522进行报案。正值疫情严重时期,客户暂时无法外出,泰康工作人员电话指导客户所需要资料,通过线上理赔,及时快速赔付20万余元。理赔金的及时到账,为其后续治疗提供了资金保障。

  疫情当前,泰康人寿山东分公司全省理赔人员随时关注疫情变化和客户报案,第一时间主动排查客户。他们克服疫情带来的各种困难,第一时间联系客户,给客户送去慰问,在疫情中坚守着理赔人的职责。采取各种线上方式收集理赔资料,简化流程,第一时间完成赔付。通过泰生活APP、泰行销APP、泰康人寿公众号等线上渠道,采取“无接触”的方式进行业务办理,快速响应,给客户提供安全、便捷、安心的理赔服务,疫情期间让客户感受到泰康科技带来的便利,线上理赔已成为疫情期间泰康人寿客户首选的理赔申请方式,线上方式自助办理理赔占比达97%。

  抗疫不停歇,服务加速度。想客户之所想,解客户之所急,泰康人寿山东分公司将持续坚持以客户为中心,持续提升客户体验度,用实际行动践行对客户的承诺,让客户享受到贴心周到的优质服务。

【返回列表页】
澳门大三巴注册网址 金沙澳门国际娱乐场 澳门美高梅官网 澳门金沙平台官网 澳门星际 金沙网站 澳门金沙平台网站 澳门星际注册官网 炸金花游戏下载 美高梅国际 澳门新濠天地 澳门葡京注册网址 华人世界网址 澳门美高梅平台官网 澳门凯旋门官网